Система предоставления государственных услуг через интернет постепенно начинает работать. Пока это выглядит как справочный центр, где можно узнать онлайн состояние своих отношений с государством (долги, статусы, имущество и т.п.). В ряде случаев можно даже заказать определенные справки и занять очередь на получение той-или иной услуги. За самой справкой или услугой пока по прежнему нужно идти в соответствующее государственное учреждение. Но ведь это только начало, поиграться уже можно .
Самыми интересными и наиболее развитыми на данный момент являются сервис предоставляемый налоговой инспекцией и “электронным правительством”.
На сайте налоговой инспекции есть раздел “электронные услуги”. Там можно онлайн по ИНН человека узнать задолженность по налогам (как свою, так и соседа ). А вот чтобы узнать подробности, объекты налогообложения с адресами, историю налоговых платежей и заплатить налог прямо с сайта кредиткой или другими способами, то нужно зарегистрироваться в “личном кабинете налогоплательщика”:
Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» позволяет налогоплательщику:
- получать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат, о задолженности по налогам перед бюджетом;
- контролировать состояние расчетов с бюджетом;
- получать и распечатывать налоговые уведомления и квитанции на уплату налоговых платежей;
- оплачивать налоговую задолженность и налоговые платежи;
- обращаться в налоговые органы без личного визита в налоговую инспекцию.
Для получения регистрационной карты и доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» Вы должны лично обратиться в любую* инспекцию ФНС России, независимо от места постановки на учет с документом, удостоверяющим личность, и свидетельством о постановке на учет физического лица (оригиналом или копией)/уведомлением о постановке на учет. В сервисе предусмотрена возможность подачи онлайн-заявления на подключение к услуге для последующей регистрации в сервисе при личной явке.
В общем сервис удобный в плане отслеживания своих обязательств перед налоговой.
Другим интересным сервисом является портал государственных услуг “Электронное правительство”. В нем предполагается получение вообще всех возможных государственных услуг. Например, таких как получение загранпаспорта, запись в поликлинику, замена паспорта, получение пособий и дотаций, просмотр своих пенсионных накоплений и т.п.
Как справочный сервис работает хорошо. А вот чтобы заказать услугу работает, скажем так, условно. Например, можно заказать загранпаспорт. Заполняем все необходимые форма онлайн и вам выдается приглашение посетить ближайшее отделение УФМС через примерно 30 дней. Вам назначается конкретное время, т.е. в очереди стоять не придется. Все остальное как обычно, приходите, сдаете документы и ждете паспорт. Неудобство в том, что через портал госуслуг вы попадаете на прием В УФМС только через 30 дней, а без этого сервиса вы можете пойти в УФМС в любой день, но, правда, простоите в очереди. Так что кому услуги нужны срочно, данный сервис не подойдет.
Ну и напоследок о мобильных приложениях. Для сервиса госуслуг создано даже специальное мобильное приложение для Iphone и Android. С помощью приложения пользователь сможет узнать об оказываемых государственных услугах, о выставленных счетах и проведенных платежах, а также посмотреть местонахождении Инфоматов, органов власти, центров продаж и обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком». Сервис оснащен голосовой навигацией, и работает служба поддержки и горячая линия.
На данный момент, в приложении предоставлена возможность получения девяти государственных услуг в электронном виде, таких как, история обращений и информация о состоянии индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде, данные о задолженности по имущественному, транспортному и земельному налогам, подать заявление на государственный технический осмотр транспортных средств и получение международного водительского удостоверения, замена водительского удостоверения и др. Кроме того, инструкции и заявления можно распечатать. Оплачивать госуслуги в мобильном приложении можно через платежную систему QIWI.
Приложения можно скачать бесплатно в Apple Store и PlayMarket.